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Kunde:

Fam. Pfeiffer

Datum:

Mai 2020

Umzug nach:

Andere Stadt

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

Das fand ich gut:

Frau Aschendorf gefiel schon beim ersten Termin vor Ort mit ihrer freundlichen und kompetenten Art. Für alle Fragen und Details wurde sich Zeit genommen. So stellt man sich das vor
Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen
beim Auspacken
beim Montieren
bei den restlichen Serviceleistungen
Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen

Kunde:

Eheleute Wloka

Datum:

Mai 2020

Umzug nach:

Andere Stadt

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

Das fand ich gut:

Sehr geehrte Frau Aschendorf, nun ist unser Umzug bereits etwas mehr als eine Woche her und langsam gewoehnen wir uns ein. Wir moechten Ihnen und den an der Vorbereitung und vor allem mit der Durchführung Beteigten herzlich danken. Zwar haben wir die Umzugsbeurteilung ausgefuellt, doch kann man mit Worten mehr als mit der "Streichung von Sternchen" seine Zufriedenheit ausdruecken. In der Zeit der Vorbeitung des Umzugs hatte ich insbesondere wegen der Corona-Krise mehrmals u.a. mit Frau Bernsen und Frau Mueller telefoniert, und ich hatte nie den Eindruck, laestig zu fallen. Beim Eintreffen Ihrer Leute am 18.04. in Kapellen hatte ich direkt einen guten Eindruck: Sie hatten sich freundlich vorgestellt, und nachdem sie sich einen Ueberblick über die zu bewaeltigen Arbeiten verschafft hatten, "legten sie sofort los". Ich merkte sofort: die Maenner verstehen ihr Handwerk und waren als Team eingespielt. Es durfte trotz schwieriger Arbeit auch einmal gelacht werden, das hat mir besonders gefallen. Was man so alles in einen Lkw bei guter Kenntnis verstauen kann, hatte mich beeindruckt. Am Dienstag (21.04.) trafen Herr Fegrs, Herr Nagel und Herr Schwilling pünktlich in Potsdam, der ersten Entladestelle, ein. Am Mittwoch und am Donnerstag wurde entladen und eingeraeumt. Dabei zeigte sich erneut wie ein eingespieltes Team selbst schwierige Aufgaben loesen kann. Es wurde nicht einmal ein Glas beschaedigt. Meine Frau und ich waren sehr zufrieden und sprechen heute noch darueber, wie gut alles "geklappt" hat. Wir sind der Meinung, dass es fuer uns ein Glueckfall war, dass sie dieses Team mit unserem Umzug beauftragt haben. Wir waeren Ihnen sehr dankbar, wenn sie den Herren Marcel Fegers, Jupp Nagel und Macel Schwilling auch auf diesem Weg noch einmal unseren besten Dank und viele gruesse aussprechen wuerden. Ihre Rechnung werde ich am Montag anweisen, weil am Wochende zu viele "Haecker" unterwegs sind. Nochmals besten Dank und viele Gruesse aus dem"Osten". Ingrid und Udo Wloka
Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen
beim Auspacken
beim Montieren
bei den restlichen Serviceleistungen
Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen

Kunde:

Pfeiffer/Soltner

Datum:

April 2020

Umzug nach:

Andere Stadt

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

Das fand ich gut:

Wir ziehen aus beruflichen Gründen nach Berlin. Unser Arbeitgeber wird die Umzugskosten übernehmen und benötigte dafür mehrere Kostenvoranschläge, aus denen er dann eine Spedition aussuchen wollte. Einen Termin für die Besichtigung unseres Hauses und Inventar war schnell abgesprochen. Frau Aschendorf war pünktlich vor Ort und hat sich gezielt und professionell an die Sache gemacht. Wir durften viele Fragen stellen und auf alle eine Antwort bekommen. Man hat gemerkt, dass Frau Aschendorf sich Zeit für uns genommen hat. Das Kostenvoranschlag kam noch am selben Abend per Mail an. Der Preis absolut fair und nachvollziehbar.. So stellt man sich das vor.
Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen
beim Auspacken
beim Montieren
bei den restlichen Serviceleistungen
Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen

Das hatte mir nicht so gut gefallen:

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Kunde:

Pfeiffer/Soltner

Datum:

April 2020

Umzug nach:

Andere Stadt

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

Das fand ich gut:

Wir haben uns von 3 Speditionen Angebote für unseren beruflichen Umzug von NRW nach Berlin erstellen lassen. Keine 2 Tage später war der Mitarbeiter von der Firma Aschendorf vor Ort und hat das Inventar aufgenommen. Die freundliche und kompetente Art kam gleich gut rüber. Der Umzug wurde von Anfang bis Ende durchgesprochen. Es wurden gleich sehr viele Details angesprochen und geklärt. Auf alle Fragen gab es eine Antwort. Das vollständige Angebot mit wirklich fairem Preis war noch am gleichen Abend im Maileingang. Insgesamt eine super Abwicklung.
Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
beim Einpacken
beim Einladen
beim Ausladen
beim Auspacken
beim Montieren
bei den restlichen Serviceleistungen
Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
beim Einpacken
beim Einladen
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Das hatte mir nicht so gut gefallen:

Leider hat sich mein Arbeitgeber, der die Kosten übernimmt, für das billigste Angebot (200 Euro Differenz!!) entschieden. Was soll man sagen: Wir hätten uns für Aschendorf entschieden.

Kunde:

Eheleute Elisabeth und Gerd S.

Datum:

Februar 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

4.9/5

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Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Eheleute Helga und Wolfgang Z.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

4.8/5

Das fand ich gut:

alles war zur vollsten Zufriedenheit

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vom Mitarbeiter beim Umzug
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Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Frau Marianne B.

Datum:

März 2020

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5.0/5

Das fand ich gut:

Alles

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Kunde:

Eheleute Günter G.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

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Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
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Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Firma A.

Datum:

März 2020

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Andere Stadt

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Kunde:

Georg H.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

4.9/5

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Kunde:

G.

Datum:

März 2020

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Andere Stadt

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4.9/5

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Kunde:

Anonym

Datum:

März 2020

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Andere Stadt

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Kunde:

Anne-Caroline N.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

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Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Ingrid und Harald R.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

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Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
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vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
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Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Manfred R.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Andere Stadt

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

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Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
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Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
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Kunde:

Dominik M.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Düsseldorf

Gesamtwertung des Kunden

4.9/5

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vom Mitarbeiter beim Umzug
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Wie beurteilen Sie das Umzugspersonal insgesamt?
Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Ralf F.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

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Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
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vom Mitarbeiter beim Umzug
Wie beurteilen Sie die Ausführung der Arbeiten?
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bei den restlichen Serviceleistungen
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Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
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Kunde:

Firma A.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Düsseldorf

Gesamtwertung des Kunden

4.8/5

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Wie wurden Sie beim Umzug beraten?
vom Mitarbeiter im Büro
vom Mitarbeiter beim Umzug
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Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Michael N.

Datum:

März 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

5.0/5

Das fand ich gut:

kompetent, freundlich, hilfsbereit

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Wie wurden die getroffenen Absprachen erfüllt?
Wurden die vereinbarten Zeiten pünktlich eingehalten?
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Kunde:

Herr Adolf D.

Datum:

Februar 2020

Umzug nach:

Neuss

Gesamtwertung des Kunden

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